市值超过2000亿美元,区块链能拥抱千禧一代的旅游市场吗?

大多数新闻和媒体都用了很多词句来俘虏千禧一代——21岁到35岁的群体——这是有充分理由的。千禧一代作为增长最快的消费者群体,他们有着惊人的消费速度,各行各业的企业都在觊觎这个高潜力的市场。目前,国家人口每年支出将近6000亿美元,千禧一代的消费支出相当于所有人均支出的三分之一。

这一趋势已经蔓延到几乎所有主要面向消费者的行业,包括奢侈品市场、房地产、技术和零售行业。

千禧一代喜欢旅行的也很多,他们甚至将退休人员与旅行和预订量相匹配。一些专家已经注意到这代人对旅游业的重要性,但其他部门似乎已经改善他们的产品以适应这个迅速增长的消费群体的需求。

旅游行业已经成为少数巨头公司的天下,强大的权力和流程集中化,导致消费者的价格和交易不利,而且选择更少。

即便是旅行计划也有它的挑战,这要归功于TripAdvisor这样的网站,它们的集中化和更古老的货币化模式对其产生了负面影响。

在TripAdvisor的案例中,其网站排名算法很容易被那些想要提高流量的公司操控,这是一种让千禧一代更个性化的推荐和体验式旅行的方式。此外,它远不是唯一提供此类问题的供应商。

像Expedia和Kayak这样的预订网站在其供应链的每一个环节都要评估费用,收取不合理的高费率,并将大部分成本转嫁给消费者。这与千禧一代的偏好背道而驰,后者包括更个性化的服务、产品体验和灵活性。

改变千禧一代人的旅行模式

尽管这些旅游公司收紧了对该行业的控制,但它们也为新兴市场打开了大门,让它们以更直接针对千禧一代的解决方案以适应市场。

乍一看,这一举措似乎毫无意义,但如果考虑到目前的千禧一代旅游市场每年的估值达到2000亿美元,那么新公司就会更直接地向Y世代和Z世代表示,希望能在这个快速增大的蛋糕中分得更大的一块。

对于许多创业者和潜在的颠覆者来说,破解千禧世代旅游市场的答案在于区块链技术。一些人认为,分散的网络和不可变的总账系统使这项技术成为千禧一代体验和个性化旅行寻求的理想合作伙伴。

事实上,越来越多的年轻人正在转向旅游代理商——据报道,2016年有34%的年轻人选择了旅游代理——区块链填补了最重要的一个复选框:接触预订过程。

由于他们专注于这一关键方面,基于区块链的旅游公司正在利用不断变化的人口结构和消费需求,尤其是年轻一代避开那些他们认为过于注重企业或利润的,并非关注消费者大公司。

更重要的是,基于区块链的解决方案与观察者注意到的趋势相匹配。例如,大多数年轻人会在社交媒体上分享他们的旅行经历,并对提供奖励的公司表现出更强的忠诚度。

区块链和分布式分布式嵌入式技术 (DLT)的相关信息被认为是完全有能力利用这些趋势,这得益于增加的对等(P2P)通信和更好的客户激励方案。这项技术已经在市场上取得了重要的进展,一些公司已经引起了不小的轰动。

逐渐改善旅行

由于旅行不仅仅包括预订航班,基于区块链的初创公司成功完善了部分流程,而不是提供集中各个方面的垂直整合解决方案。

例如,推荐平台Cool Cousin试图将用户变成他们城市中事实上的旅行代理商。游客可以要求推荐,“酷表哥”可以通过平台的“CUZ代币”来鼓励他们参与,让顾客通过帮助他人和提供好的建议而获得奖励。

对于那些在做任何旅行决定前浏览过几家网站的千禧一代来说,这种不带偏见和个人的互动被吹捧为更全面的解决方案。

酷表哥的首席执行官Itai Nagler说:“千禧一代是一个需要质量的时代,而这正是我们在旅游世界中所能做到的。”“我们从像Netflix和Spotify这样的出色服务中学到的是,当你给予这两个人——千禧一代是第一个采用并且消费的。”

他补充道:“信息超载和集中式旅游市场的偏见,使得旅行者无法找到相关信息。”无论他们多么努力地去避免那些可疑的建议,他们的大部分假期时间和金钱都浪费在了那些不适合他们生活的平庸的地方。

这位高管进一步指出:“我们的表兄弟是本地人,他们知道,他们就像你一样,他们的主要动机是让你在特定的城市度过一段美好的时光。”

市值超过2000亿美元,区块链能拥抱千禧一代的旅游市场吗?

“酷表哥”创始团队

昙花一现,还是新兴趋势?

像大部分区块链和加密行业一样,仍然有怀疑者不确定这项技术是否真的能帮助占领千禧一代的市场。此外,许多人认为,许多人认为这一代人的影响被吹得不成比例。然而,Y世代和Z世代代表着一个庞大的消费群体,他们的购买力已经广泛建立。

对于旅游业来说,要想提高其针对日益增长的受众的服务质量,就必须采取更强有力的措施来适应他们的生活方式和偏好,这似乎是合乎逻辑的。而且,对于一个从千禧一代身上每年赚取数十亿美元的行业来说,留存率最终将取决于能否采用创新的解决方案,以解决这一新兴世代的痛点。

编辑:daisy

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