滴滴召开司机定见收罗会,程维、柳青参加

滴滴出行召开“司机定见征集会”,约请数十位司机到场,面向滴滴出行CEO程维、总裁柳青等治理层提出建议与定见。

滴滴召开司机定见收罗会,程维、柳青参加

蓝鲸TMT频道10月7日讯,长假时代滴滴持续推出整改动作。昨日滴滴出行召开“司机定见征集会”,约请数十位司机到场,面向滴滴出行CEO程维、总裁柳青在内的数位治理层职员提出建议与定见。

根据滴滴方面公布的信息,到场司机定见首要集中在滴滴平台规则、产品功能和司机归属感方面。

部分到场司机反映,滴滴司机真个防委靡驾驶规则僵化,有时与接单奖励规则产生冲突,导致司机收入降落;同时,行程中存在舆图规划线路分歧理、人脸辨认功能在暗光下辨认能力差、一键报警被误碰、跨城订单返程空驶等题目,别的,乘客与司机之间的司乘纠纷、客服效能也值得正视。

由此司机师傅们建议,滴滴该当拟定明白的司乘公约、完美平台规则,并定时向司机和乘客宣讲;均衡好安全和效力之间的关系,加强规则间的协同感化,和进步客服效能,帮助司机解决现实题目等;司机亦建议滴滴为司机增添诸如车辆保养、加油和平常用餐等服务,增添司机归属感。

滴滴表示,除司机定见征集会外,其他城市的定见收罗会也正在陆续召开。滴滴近期还推出了“线上定见收罗”和 “建立安全监视顾问委员会”两项措施,将持续进行公众定见收罗并常态化。

滴滴召开司机定见收罗会,程维、柳青参加

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